Обратите внимание на новый готовый прайс: Кружки из Китая
Оптовый блог

8 источников где брать клиентов интернет-магазину подарков

Поделись с друзьями:

Согласитесь, все хотят больше клиентов, но где их брать?

Мы хотим поделится 8 способами, из практики, откуда интернет-магазину подарков взять клиентов.

ui-5646e43e0f4376.85473283.jpeg

1. SEO

SEO — продвижение в поисковых системах Яндекса и Google, откуда получаете горячих    клиентов.

Эффективность

Конверсия с SEO из посетителя на товар в заказ 3-5%. На некоторых товарах достигает 15%.

Поисковый потенциал в Яндексе по запросу “подарки” - 2 535 751 за август, к Новому году этот показатель растёт в 2.5 раза

Требует большие начальные вложения, но имеет накопительный эффект. Чем больше занимаетесь SEO, тем больше эффект от него.

Реализация

Для магазина подарков существует 3 направления, где горячие клиенты:

  1. Продвижение карточек товара. Касается товаров-хитов, которые имеют собственный поисковый потенциал. Из нашего ассортимента это: “Скетч карта мира”, “Нож кредитка cardsharp”, “Мультитул Wallet Ninja”, “Гамак для ног” и другие товары. Отправьте запрос на info@megamind.ru, и мы кинем полный список.

  2. Продвижение товарных категорий. Категории товаров, с привязкой к физическому признаку товара. Если у вас есть товары, которые можно обобщить таким признаком, то создавайте объединяющую категории. Примеры категорий: “Пеналы”, “Скетчбуки”, “Экокубы”, “Обложки для паспорта”.

См. также на личном блоге: Как оптимизировать категорию в интернет-магазине

3.   Продвижение товарных сортировок. В отличие от категорий товаров, тут привязка идёт к эмоциональному или альтернативному физическому признаку товара. Самые яркие примеры: “Подарки на день рождение”, “Подарки для мужчин” и т.д.

См. также в моей статье на e-pepper: Как привлечь клиентов через дополнительную навигацию в интернет-магазине

Если вы не вникали в поисковое продвижение, то не научитесь этому в одном посте. Рекомендую найти специалиста, который возьмет на себя продвижение и обязательно используйте бонус ниже от megamind.

Если продвигаете самостоятельно, проведите аудит у специалиста, что бы исправить технические ошибки и правильно выбрать стратегию продвижения.

Советы от megamind.ru

  1. Не зацикливайтесь на одном запросе, т.к. современное продвижение предполагает продвижение от 1000 поисковых фраз. Например по запросу “подарки" мы на 4 месте, но это дает 20-30 человек в день.

  2. Перед тем как разбираться с запросами, приведите в порядок техническую часть сайта

  3. Если специалист предлагает массовую закупку ссылок, бегите от него

  4. Бонус от megamind.ru. Если у вас есть вопрос по оптимизации и вы клиент megamind.ru, то можете задать вопрос по оптимизации на мою личную почту rashad@megamind.ru

Итог


Плюсы:
  • Самая дешевая цена заказа

  • Высокая конверсия

  • Много пользователей

  • Вложение в SEO имеет накопительный эффект, а не разовый

Минусы:
  • Долго

  • Сложно найти хорошего специалиста

  • Высокий риск форсмажорных ситуаций (новые алгоритмы поисковых систем)    


2. Контекстная реклама

Контекстная реклама в двух системах Яндекс.Директ и Google Adwords — это реклама по системе cpc (оплата за клик по рекламному объявлению) в поисковых системах и сайтах партнерах.

Эффективность

Конверсия с контекстной рекламы по тем же запросам ниже на 0.5-1% чем с SEO, из-за меньшего доверия пользователей к рекламе.

Т.к. контекстная реклама показывается в поисковой выдаче, то имеет тот же охват что и SEO, но добавляются площадки сторонних сайтов (вконтакте, авито и другие гиганты).

В контекстной рекламе вы показываетесь выше чем в SEO.

Платите за каждый клик по вашему рекламному объявлению.

Реализация

Т.к. выдача та же самая, то и направления рекламы такие же: карточки товаров, категории товара и сортировки. Отличие только в окупаемости и аналитике.

Если вы решили привлекать клиентов через контекстную рекламу отслеживайте:

  • Конверсию - процент из 100 пользователей совершивших заказ

  • Средний чек с заказов из контекстной рекламы

  • Сумма расходов и прибыль с заказа

Тогда вы сможете прогнозировать допустимые расходы на контекстную рекламу, 

где средняя прибыль Х средняя конверсия < средняя цена клика в контексте.

Это самая простая формула, которая показывает, что вы не в минусе, но требует сильного уточнения.

Советы от megamind.ru

  1. Отдельно отслеживайте конверсию и доходность каждого направления, особенно общих запросов вида “подарки на день рождения”, где кликов много, а окупаемость может быть в минус

  2. Если у вас активно исчезает и появляется наличие на товаре, подключите сервис, который отключает и включает объявления по наличию

  3. Некоторые товары, особенно дешевые выгоднее отключить от рекламы

  4. Товары, которые не ищут, рекламируйте по смежным запросам на сайтах партнерах (РСЯ в Яндекс.Директе и КМС в Google Adwords)

Итог

Плюсы: Минусы:


Плюсы:
  • Быстрый старт

  • Много клиентов

  • Постоянный объем трафика

Минусы:
  • Дорого

  • Требует знаний аналитики

  • Нужно время для поиска хорошей стратегии    

3. Агрегаторы

Агрегаторы - сайты, куда вы загружаете свой ассортимент и платите за переходы в магазин.

Агрегаторы есть двух видов:

Эффективность

Агрегаторы показывают высокую конверсию на уровне SEO 3-5%

Имеют большое количество собственного трафика и большую долю трафика по товарным категориям и сортировкам

Платите так же за клик, но пользователь уже приходит с сформированным спросом и направленным на конкретный магазин для покупки.

Реализация

Все агрегаторы требуют YML файл.

Если у вас его нет, закажите у программиста, современные CMS формируют их в полуавтоматическом режиме.

См. также: справку по YML от Яндекса

Дальше все зависит от требований конкретных агрегаторов, общий принцип:

Регистрация -> Переводим деньги -> Регулируем ставки -> Анализируем и корректируем ставки

Советы от megamind.ru

  1. Присоединяйте партнерские системы по очереди, что бы держать контроль над каждым агрегатором

  2. Для каждого агрегатора формируйте свой YML с UTM-метками (отслеживающие адреса), что бы отслеживать окупаемость

  3. Как и в контекстной рекламе, некоторые товары дешевле отключить

  4. Агрегаторы в сезон дают нам около 30-40% от всех розничных заказов

Итог

Плюсы:
  • Быстрый старт

  • Дешевле контекстной рекламы

  • Достаточно клиентов

  • Постоянный объем трафика

  • Хороший способ продавать эксклюзивный товар

Минусы:
  • Требует знаний аналитики

  • На старте много бюрократии и работы по настройке


4. CPA

CPA системы - партнерские системы, где вы оплачиваете партнеру приведенного клиента.

Есть два вида сотрудничества:

  • CPO - оплата за оформленный заказ. Если в дальнейшем клиент откажется от заказа или сделает возврат, деньги от партнера не возвращаются. Оплата партнеру по CPO ниже, риски выше, но и партнеров готовых привлекать вам клиентов больше

  • CPS - оплата за совершенный заказ. Деньги партнер получает только при завершение заказа. Самый безопасный вариант, но и непривлекательный для партнера

Партнерских систем очень много и на любой вкус: http://gdeslon.ru/, http://admitad.com/, https://cityads.com/ и кучу других  

Эффективность

В CPA вам не нужна конверсия, но если она упадет, то партнеры будут отказываться от сотрудничества с вами

Партнеры имеют эксклюзивные возможности на площадках

Партнеры дают не только клиентов, но смежно продвигают бренд и магазин в целом

Реализация

  1. Регистрируйтесь в партнерской системе

  2. Заключаете договор и обговариваете условия сотрудничества

  3. Интегрируйте интернет-магазин с партнерской системой

  4. Изготавливайте промо-материалы и назначаете представителя в партнерских сетях

Советы от megamind.ru

  1. Нужна сильная платформа для продаж. Сильная платформа - это возможность обрабатывать дополнительно от 100 заказов в день, широкая география доставки с нормальными ценами и сроками

  2. Нужен отдельный человек, готовый постоянно работать с партнерами, осуществлять медиа-поддержку и работать с проблемами

  3. Подготовьте ваш интернет-магазин, что бы он мог держать пиковые нагрузки

Итог

Плюсы:
  • Выгодная форма сотрудничества

  • Много клиентов

  • Минусы:

  • Большие вложения на старте денежные и временные

  • Нет стабильного потока заказов, от 0 до 100

  • Не работают с магазинами без потока заказов


5. SMM

SMM - продвижение в социальных сетях vkontakte, Facebook, Instagram.

Каждая социальная сеть имеет свой подход, но общие принципы такие же.

Эффективность

Уникальная и огромная аудитория, разделенная по интересам и сегментам.

В социальных сетях лучше всего продаётся яркий и необычный товар с вирусным эффектом и красивым контентом (фотографии и видео).

Другой товар тоже продается, но требует навыков

В социальные сети люди идут в первую очередь развлекаться и общаться,  подарки тоже относятся к сектору удовольствия.

Конверсия с социальных сетей зависит от креатива и типа рекламы. Клиент из социальной сети может купить, не заходя на сайт.

Реализация

Чтобы привлекать клиентов из социальных сетей есть два пути, каждый со своим подходом:

  1. Реклама в группах и сообществах

  2. Рекламные форматы от самих социальных сетей

Оба формата требуют глубокого вникания в креативы, инструменты и интересы аудитории. Больше почитайте в профильных группах Церебро, SMM

SMM для тех, кто готов к постоянному обновлению рекламных объявлений, т.к. старые быстро теряют актуальность и эффективность.

Советы от megamind.ru

  1. Если вы не готовы уделять половину рабочего дня на SMM, вам нужен отдельный сотрудник

  2. Старайтесь, привлекая клиентов, чтобы они прошли через ваши группы в соц. сетях

  3. Каждая социальная сеть это отдельный мир со своими особенностями, не пытайтесь освоить сразу все. То что не работает в одной сети, может работать в другой и наоборот

  4. Мы получали лучшие продажи с конкурсов и сезонных акций. Прибыль превысила расходы в 40 раз!

Итог

Плюсы:
  • Уникальная аудитория

  • Много клиентов

  • Много инструментов и способов

  • Быстрый старт

  • Гибкий бюджет

Минусы:
  • Нужно вникать или нанимать отдельного сотрудника

  • Требует постоянной погруженности

  • Требует бюджетов на тестирование, что-то “заходит”, что-то нет


6. Сайты купонов

Сайты купонов — сайты со спец предложением на товар, который продается с большой скидкой по купленному на сайте купону.

Эффективность

Сайты с купонами имеют собственную аудиторию с “фанатами” купонов. “Фанаты” покупают товар, на который в реальной жизни не посмотрели бы.

Купоны задействуют максимум факторов из психологии влияния: ограниченность предложения, социальное доказательство (отзывы, количество продаж, лайки), эксклюзивные скидки.

Популярность купонных сайтов падает, но у того же biglion месячная аудитория более 5 000 000 человек

Реализация

Общий алгоритм:

  1. Делаете заявку на сайт купонов, где хотите размещаться

  2. Утверждаете скидку на товар и долю посредника, заключаете договор

  3. Отдаете товар по купонам

  4. Получаете деньги от посредника

Советы от megamind.ru

  1. Вам нужны хорошие остатки на товар или надежный поставщик, чтобы в случае пиковых продаж, реализовать все купоны

  2. Товар должен быть с хорошей наценкой, для хорошей скидки и прибыли

  3. Чем популярнее товар, тем лучше он будет продаваться и на купонах

  4. Создавайте тематическую подводку, если делаете акцию перед каким-то праздником, это повысит количество продаж

  5. Держите тесную связь с менеджером от сайта купонов, они помогут повысить продажи

Итог

Плюсы:
  • Уникальная аудитория

  • Много клиентов

  • Быстрый старт

  • Небольшие затраты

Минусы:
  • Не все товары подходят

  • Прибыль минимальна. Больше подходит для того, чтобы очистить склад от застоявшегося товара

  • “Капризная” клиентура с маленьким бюджетом


7. Блоги и лидеры мнений

Размещение рекламы с помощью лидеров мнений и блогеров на их площадках. 

Площадки могут быть любые: YouTube, LiveJournal, VK, Instagram. Главное, чтобы на этой площадке была основная аудитория блогера.

Эффективность

Эффективность сильно зависит от продукта.

Подарки это яркий продукт, но тут легко перепутать подарок с вау эффектом, от подарка, который хочется купить.

Эффективность зависит от блогера, нужно: попасть в аудиторию с продуктом, попасть в аудиторию с креативом, выбрать нужное время, степень накрутки у блогера, ширина охвата аудитории.

Реализация

Больше всего у блогеров мы рекламировали #MegaBox, только в YouTube набрали итогово 3 млн. просмотров. Как мы работали:

  1. Подбирали отдельно список блогов на каждой площадке, с средней аудитории (слишком мелких и топовых не брали).

  2. Отписывали по всем контактным данным с предложением о рекламе.

  3. Отсеивали с неадекватным ценником и неподходящей аудитории

  4. Отправляем подарки

  5. Ждём поста)

В итоге, пару примеров наших постов: YouTube 1, YouTube 2, YouTube 3, Instagram 1, Instagram 2, LiveJournal 1, LiveJournal 2

Советы от megamind.ru

  1. Если один раз реклама выстрелила, используете рекламу у того же блогера ещё раз

  2. Готовьтесь работать с “творческими” личностями и быть готовыми к “форс-мажорам”

  3. Вирусные товары генерируют хвост социальных сигналов

  4. Лучше выбирать блоггеров со средней аудиторией

Итог

Плюсы:
  • Широкий охват

  • Вирусный эффект

  • Узнаваемость бренда и продукта

Минусы:
  • Высокие расходы за один пост

  • Сложно поставить на поток

  • Проблемы с коммуникацией с блогерами


8. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг - продвижение бренда и продукта с помощью контента. Контентом может быть видео, обзор, инфографика, информационная статья любого вида

Эффективность

Контент-маркетинг это совмещение SEO и SMM. Соединяет эффективность первого и второго.

В подарках это обзоры на товары и статьи вида “что подарить”.

С помощью контент-маркетинга, можно получать клиента на этапе появления спроса на товар.

В контент-маркетинге намного больше посетителей чем в SEO из-за более широкого охвата

Реализация

Контент-маркетинг это сложная цепочка действий по созданию и распространению контента.

Для того, чтобы контент приносил клиентов, он должен интересным для пользователей и мотивировать к покупке.

Для написания контента, лучше всего нанимать команду профессионалов с оплатой за готовый материал

Советы от megamind.ru

  1. Пишите только тот контент, который может привлечь клиента. Статья “Как оформить подарок” или “Как пользоваться 3D светильником”, не приведет клиента в магазин

  2. Не заказывайте статьи с оплатой за объем, т.к. получите объемные статьи ни о чём. Платите за статью

  3. Контент-маркетинг это в первую очередь работа на бренд, а не на прямые продажи. Его сложно отследить, но он сказывается на все каналы сразу

Итог

Плюсы:
  • Работа на доверие

  • Оказывает влияние на все каналы привлечения

  • Масштабируемый метод

Минусы:
  • Нужна хорошая команда, чтобы получить реальный результат

  • Сложная аналитика и расчет прибыли

  • Мало прямых продаж


Вывод

Любой из 8 способов может стать основным каналом для привлечения клиентов, но советуем остановится на 2-3 направлениях и реализовать их по полной.

Мы выбрали SEO + агрегаторы + блоги.

Это основные способы, но на самом деле их намного больше, ещё за кадром остались: E-mail рассылки, свой канал в YouTube, ретаргет системы, медийная реклама, оффлайн реклама, разовые акции.


Был интересен материал и хотите узнать о каждом способе подробнее?

Поделитесь материалом.



14.09.2016 Автор: Рэшад Бакиров
Поделись с друзьями:


Комментарии

Подписаться на рассылку X

Подпишитесь на рассылку интересных новостей и получите скидку 7% в нашем магазине
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений